أكدت Sixt عملاقة للسيارات المستأجرة التي تتخذ من ألمانيا مقراً لها أنها تعرضت للاصابة عبر الإنترنت التي تسببت في اضطراب واسع النطاق لعملياتها العالمية.
وفقًا لبيان صادر عن Sixt ، والذي يحتوي على أكثر من 2000 موقع 110 دولة ، اكتشفت الشركة لأول مرة مخالفاتها في 29 أبريل ، قبل تأكيد الهجوم الإلكتروني لاحقًا وتحتوي عليها في مرحلة مبكرة. لم يقل Sixt أي نوع من الهجوم الإلكتروني الذي عاشته ، لكنه قال إنه أطلق تحقيقًا مع كل من الخبراء الداخليين والخارجيين.
تم تقييد الوصول إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات على الفور وبدأت عمليات الاسترداد المخططة مسبقًا. العديد من أنظمة Sixt المركزية ، وخاصة الموقع والتطبيقات تم الاحتفاظ بها وتشغيلها. وبالتالي ، تم تقليل التأثيرات على الشركة ، وتم تقليل عملياتها وخدماتها لتوفير استمرارية العمل للعملاء.
من المحتمل أن تحدث مجالات العمل ، بما في ذلك رعاية العملاء ، على المدى القصير.
يبدو أن هذه المشكلات مستمرة. حاول TechCrunch استدعاء خطوط الحجز في Sixt في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ، لكن يبدو أن كلاهما قد تم فصلهما في وقت كتابة هذا التقرير ، وتشير التقارير عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن العملاء قد تركوا دون دعم بعد انهيار السيارات المستأجرة. وفقًا لوسائل الإعلام الألمانية ، تم إجبار العديد من فروع الستين في ألمانيا أيضًا على معالجة غالبية الحجوزات باستخدام القلم والورق يدويًا.
سأل TechCrunch Six رفضت الشركة الإجابة على أسئلتنا. ورفضت الشركة أيضًا تحديد ما إذا كان قد تم الوصول إلى بيانات العميل أو الموظف أثناء التسلل ، وإذا كانت لديها وسيلة لاكتشاف ما إذا كان هناك وصول ضار وإذا كان قد أبلغ السلطات ذات الصلة.
يوسع Lyft تأجير الأعمال مع Sixt Partnership
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
