من الصعب في بعض الأحيان ألا أشعر بالأسف على الرئيس التنفيذي لشركة Uber Dara Khosrowshahi بالنظر إلى كل ما ورثه عندما أصبح أفضل مدرب لشركة Rideshare Giant في أبريل 2017. عامة فقد تخطى التقييم الخاص في السوق الخاصة بالفعل ما اعتقد الكثيرون أنه يستحق وتنظيف صورة المنظمة في كل شيء والفوز على الموظفين الذين ظلوا موالين بوضوح لمؤسس أوبر ترافيس كالانيك لا شك أن شخصية لا لبس فيها تم تعيين خوسروشاهي ليحل محلها. في مقتطف واحد فقط نشرته الصحيفة يحدد Isaac كيف ضلل أوبر العملاء في دفع دولار واحد إضافي لكل رحلة من خلال إخبارهم بأن Uber ستستخدم العائدات لتمويل عملية فحص الخلفية الرائدة في الصناعة وشيكات السيارات العادية وتعليم سلامة السائق والتطوير من ميزات السلامة في التطبيق والتأمين.
كانت الحملة ناجحة بشكل كبير وفقًا لإسحاق الذي ذكر أنه جلب ما يقرب من نصف مليار دولار لأوبر. للأسف وفقًا للموظفين الذين عملوا في المشروع تم وضع الرسوم في المقام الأول لإضافة دولار واحد من الهامش الخالص إلى كل رحلة. تغرد بالأمس بعد قراءة المقتطف والكتابة والاعتذار من dkhos القادمة في أي لحظة - نحن مختلفون الآن.
كان مالك قريبًا. بدلاً من الاعتذار أرسل Uber اليوم رسالة بريد إلكتروني جماعية إلى الدراجين بعنوان بشكل مشؤوم إلى حد ما يبقى رقم هاتفك مخفيًا في التطبيق. يستمر تذكير ودود لإخبار العملاء بأن رقم هاتفهم يبقى مخفيًا عند الاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى برنامج تشغيلك من خلال التطبيق وأن مواقع الاستلام والمنزل غير مرئية في سجل رحلة السائق وذلك لخصوصية إضافية إذا لم تدون 'تريد مشاركة عنوانك الدقيق واطلب ركوب من أو من أقرب شوارع متقاطعة بدلاً من ذلك. يهتم بهم على الإطلاق. في الواقع أرسلت Uber حفنة من رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بميزات السلامة منذ أواخر مارس عندما قُتلت طالبة جامعية بعد أن أخطئ في ركوبها في أوبر. أما بالنسبة للتوقيت فإن الشركة تصر على أن البريد الإلكتروني اليوم لا علاقة له بالمقتطف الذي تم نشره بالأمس - أنه من قبيل الصدفة أنها أعلنت عن بعض ميزات السلامة التقليدية للركاب في أعقاب تقرير قراءة على نطاق واسع عن سلامة الشركة على نطاق واسع حملة ركوب الخيل منذ عدة سنوات. ويؤخذ من تلقاء نفسه ما تنجزه غالبًا ما ينجزه اليوم هو تذكير العملاء بأن الركوب في أوبر يتضمن خطر الحياة والموت. -حامل سلبي حيث ينكر الحرمان عكسه الإيجابي. إنه يطلق النار على نفسه في القدم. على الرغم من أن حملات مثل ركوب الخيل الآمنة قد تم تنظيمها تحت قيادة Kalanick - الذي فعل كل ما يتطلبه الأمر لتوسيع نطاق الشركة - فهي مشكلة Khosrowshahi الآن. مطلع شهر مايو سيتم فحص تدابير خفض التكاليف في Uber في كل منعطف (استمتع الغرباء بشكل خاص بقرار الشركة بإنقاذ الذكرى السنوية للموظفين من خلال التخلص من بالونات الهيليوم لصالح الملصقات) ويبدو أن أوبر يفقد المعركة المدينة من قبل المدينة ضد الناشطين الحزب الذين يرغبون في رفع الحد الأدنى للأجور المدفوعة للسائقين. اكتشاف
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
