إعلان BREX الأسبوع الماضي أنه سيتوقف عن تقديم شركات صغيرة إلى متوسطة الحجم صدمة-ومزعجة-الكثيرون في مفاجأة وتسليمها.
بطاقات إلى الشركات الناشئة و SMBs ، بدأت في إخطار العملاء الأسبوع الماضي بأنهم سيتم قطعهم عن خدمات Brex اعتبارًا من 15 أغسطس. في وقت سابق من هذا العام ، أعلنت Brex خطوة نحو خدمة عملاء المؤسسات ودفع كبير إلى البرامج من هذا المنظور ، لم تكن الأخبار مروعة تمامًا.
لا يزال ، كان الكثير من الناس مرتبكين حول من سيتأثر ، وأبلغ الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك هنريك دوبغراس TechCrunch في 17 يونيو أنه سيؤثر على الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات التي لم تتلق التمويل المهني مثل رأس المال الاستثماري ، على سبيل المثال. تلقى بعض العملاء الذين تم إبداعهم من خلال المشاريع إشعارًا أنهم سيتأثرون ولكن تم إعادتهم لاحقًا. تعثرت في منشور مدونة بعنوان ببساطة حول إعلان الأسبوع الماضي.
في المنشور ، أعرب فرانشيشي عن أسفه على الوظيفة السيئة التي شرح هذا القرار ، الذي تآكل بعضًا من Brex الثقة التي بنيت على مر السنين.
وأضاف: لم نتواصل بوضوح من المؤهل كعميل Brex للمضي قدمًا ، مما خلق تشويشًا حول الشركات التي ستظل Brex تخدمها.
وبعد ذلك ، قال:
كان إعلان الأسبوع الماضي لحظة مخيبة للآمال بشكل لا يصدق بالنسبة لباركس. لقد وقعت على البريد الإلكتروني الذي خرج ، والذي كان يفتقر إلى الشفافية التي يستحقها عملائنا. بصفتي شخصًا كان والده صاحب عمل صغير ، فإن الطريقة التي أبلغنا بها هذا القرار كانت على ثقيل. يجب الاحتفاظ بها كعميل Brex:
تلقى استثمارًا في الأسهم من أي مبلغ (مسرع ، ملاك ، VC أو Web3 الرمز المميز).
أكثر من مليون دولار سنويًا في الإيرادات.
المزيد أكثر من 50 موظفًا.
أكثر من 500000 دولار نقدًا. فات الأوان على الأقل على الأقل تعويض الضربة إلى سمعة Brex؟ أعتقد أننا سنرى.
نشرة Fintech الأسبوعية الخاصة بي ، The Interchange ، التي تم إطلاقها في 1 مايو! قم بالتسجيل هنا للحصول عليه في صندوق الوارد الخاص بك.
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
