مزودي الإنترنت هم من الأوغاد الحقيقيين: لديهم جماهير أسيرة يضغطون عليها من أجل كل قرش أخيرة أثناء محاربتهم ضد التنظيم مثل صافي الحياد ويتبرعون بمبالغ هائلة من المال للحفاظ على جوانب المشرعين الجيدة. فلماذا لا تقلب الجداول؟ فيما يلي 13 طريقة للتأكد من أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يواجه صعوبة في الاستفادة منك (وقد يضعه على الدفاع). وأنا لا أهتم.
1. شراء مودم وجهاز توجيه بدلاً من استئجار
تعتبر ممارسة استئجار جهاز للمستخدمين بدلاً من بيعه أو توفيره كجزء من الخدمة أحد أقدم وأسوأ صناعة الاتصالات. يدفع الناس مئات أو حتى آلاف الدولارات على مدار سنوات مقابل معدات بقيمة 40 دولارًا أو 50 دولارًا. يقوم ISPs بذلك مع عناصر مختلفة ولكن العنصر الأكثر شيوعًا هو على الأرجح المودم. جهاز التوجيه اللاسلكي والسلكي. غالبًا ما يوفر مزودو خدمات الإنترنت هذا الجهاز في وقت التثبيت ثم يتقاضون لك من 5 دولارات إلى 10 دولارات شهريًا إلى الأبد. ما لا يخبرك به هو أنه يمكنك شراء العنصر نفسه بالضبط في مكان ما بين 30 دولارًا و 100 دولار. أخبرك بما يقدمونه إذا سألت. انظر عبر الإنترنت واشترِ واحدة جديدة أو مستخدمة بشكل خفيف وسيتم دفعها مقابل نفسه قبل انتهاء العام. ليس ذلك فحسب ولكن يمكنك القيام بأشياء مثل الترقية أو تغيير البرنامج عليها لأنه لك. المكافأة: ISP محدود فيما يمكنه فعله للجهاز التوجيه (مثل السماح للآخرين بالتواصل - نعم إنه شيء).
2. تجنب مكالمات الخدمة أو إذا لم تتمكن من الإصرار على أنها مجانية
واجهت مشكلة مع الإنترنت الخاص بي في Comcast لفترة من الوقت استغرقت عدة زيارات من تقنية خدمة لحلها. لم تكن هذه مشكلة في نهايتي وهذا هو السبب في أنني فوجئت بالعثور على أنهم فرضوا لي 30 دولارًا أو نحو ذلك في كل مرة يأتي فيها الشخص.
مجانًا وإذا لم يكن الأمر كذلك فاطلب منهم جعلها مجانية أو اسأل عما إذا كان يمكنك القيام بذلك بنفسك (أحيانًا يكون الأمر بسيطًا مثل تبديل الكابل). إذا قاموا بفرضك على الزيارة فاتصل بهم واطلب منهم خلع فاتورتك. لنفترض أنك لم تكن على علم وستبلغ مكتب الأعمال الأفضل بذلك أو تأخذ عملك في مكان آخر أو شيء من هذا القبيل. سوف يطويون.
عندما يأتي شخص ما ...
3. احصل على صفقات من المثبت
إذا انتهى بك الأمر إلى ظهور شخص ما فتحدث إليهم لمعرفة ما إذا كانت هناك أي صفقات من السجلات يمكن أن يقدموها لك. لا أقصد أي شيء مظلل مثل تقسيم الكابلات مع الجار فقط عروض يعرفون أنها لا يتم نشرها لأنها جيدة جدًا للإعلان. دفعت عن طريق المكالمة ودفعها لا علاقة لها بالخدمة التي لديك أو تختارها. ليس لديهم أي سبب لإثارة كل الأسباب لجعلك سعيدًا والحصول على مراجعة جيدة. في بعض الأحيان يعني هذا إعطائك معدلات يأس خاصة بحجب مزودي خدمة الإنترنت حتى تقول إنك ستغادر.
وطالما أنك تسأل ...
4. يشكو يشكو يشتكي
هذا يبدو سيئًا لكنه مجرد نتيجة لكيفية عمل هذه الشركات: العجلات الصاخبة تحصل على الشحوم. هناك الكثير من الشحوم للتجول لذا احصل على صرير.
عادة ما يعني هذا الاتصال والقيام بأحد الأشياء العديدة. يمكنك أن تشكو من أن هذه الخدمة كانت سيئة - انقطاعًا وكذا - وتطلب منهم تعويضك عن ذلك. يمكنك القول أن مزود خدمة الإنترنت المتنافس بدأ تقديم الخدمة في موقعك ويكلف 20 دولارًا أقل لذلك يمكنهم مطابقة ذلك. أو يمكنك أن تقول إن صديقك حصل على سعر ترويجي وترغب في الاستفادة منه ... وإلا فإنك ستترك هذا منافس فانتوم. (بعد كل شيء نعلم أن هناك غالبًا ما يكون هناك منافسة حقيقية أو معدومة.)
ما هو ISPs والأهم من ذلك ما هو ممثل خدمة العملاء الخاص بهم
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
