ActionDesk هو حل جدول بيانات جديد لعصر البرنامج كخدمة. إنه يتصل بقواعد البيانات و CRMs وأدوات SaaS التي تستخدمها بالفعل حتى تتمكن من إنشاء لوحات معلومات وإنشاء تقارير دون الحاجة إلى استيراد البيانات يدويًا.
، أخبرني جوناثان باريسوت ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي جوناثان باريسوت ، 'y combinator و SpeedInvest و FoundersClub و Liquid2 وغيرها.
. يمكن لـ ActionDesk الاتصال بـ 200 قاعدة بيانات ومنتجات SaaS. يتيح لفرق الأعمال إنشاء قواعد بيانات وتقارير بمهارات جدول البيانات ودون الحاجة إلى استخدام أداة ذكاء أعمال معقدة.
هناك طريقتان لتتبع المقاييس واستخدام التقارير لتشغيل الأعمال التجارية. يمكنك القيام بذلك في أوراق Microsoft Excel و Google. بمجرد إنشاء جدول البيانات الخاص بك ، سيتعين عليك تصدير البيانات من منتجات SaaS المختلفة ثم استيراد ملفات CSV هذه إلى Excel. إنها عملية مرهقة ومعرضة للخطأ.
وإلا ، يمكنك إنشاء استراتيجية بيانات كاملة. غالبًا ما يبدأ بمستودع بيانات لجمع جميع بياناتك في مكان واحد. بعد ذلك ، يمكنك استخدام أداة ذكاء الأعمال ، مثل Tableau أو Power Bi. عند الذهاب إلى طريق Excel ، سألت Parisot عن خدمات عدم الرمز العام مثل Zapier. باستخدام أداة مثل Zapier ، يمكنك تكوين بعض المهام الآلية وتقليل مهام الاستيراد المتكررة على سبيل المثال.
لم يتم إنشاء Zapier لذلك. يعد Zapier جيدًا حقًا لأشياء مثل 'إذا حدث هذا ، فلنفعل شيئًا.' دعونا نلقي نظرة على HubSpot على سبيل المثال. على سبيل المثال ، ستعمل Zapier بشكل جيد لإنشاء صف جديد عندما يكون لدي اتصال جديد في CRM الخاص بي. ولكن عندما يتم تحديث جهة الاتصال في زابير ، لن يعمل باريسوت بشكل جيد. قد تضطر إلى إنشاء شرط الزناد لكل قيمة في CRM. عند البدء في استخدام ActionDesk لأول مرة ، تقوم بتوصيله بالعديد من مصادر البيانات. لدى بدء التشغيل تكاملات لمختلف حلول CRM ، وقواعد البيانات ، ومستودعات البيانات ، وبرامج الدعم ، مثل Zendesk و Intercom ، وبرامج الفواتير مثل خدمات التسويق والتسويق والإعلانات ، وما إلى ذلك. معظم العملاء لديهم مصدران على الأقل.
اعتمادات الصورة: ActionDesk
بعد ذلك ، يتم استيراد بياناتك في ActionDesk. يتم تحديثه بانتظام بحيث تظهر البيانات الجديدة كل ساعة أو نحو ذلك. يمكنك معالجة مجموعات البيانات هذه دون القلق كثيرًا لأنها مجرد تكرار لقواعد البيانات الحية الخاصة بك. لن يغير قواعد البيانات الخاصة بك. يقول ActionDesk إنه يدعم صيغ Excel الأكثر شيوعًا ، بما في ذلك الجداول المحورية ، والتصفية ، والطلب ، وما إلى ذلك
، لا تحتاج إلى تعلم كتابة استعلامات SQL للبدء في استخدام ActionDesk. هناك أيضًا بعض القوالب لمساعدتك في البدء. أخيرًا ، يمكنك جدولة التقارير الأسبوعية عبر Slack and Email في حالة أن هذا مفيد.
بشكل أساسي ، إذا كنت تستخدم حاليًا Excel لتتبع أداء شركتك ، يتيح لك ActionDesk إنشاء تقارير أفضل دون الحاجة إلى تعلم مهارات جديدة. بالطبع ، التنافس مع Excel ليس بالأمر الهين. لذلك سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف يعمل ActionDesk خلال السنوات القادمة.
اعتمادات الصورة: ActionDesk
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
