الحصول على حتى الفريق الأكثر تنظيمًا للاتفاق على أي شيء يمكن أن يكون صعبًا. يريد Tel Aviv's Ment.io المعروف سابقًا باسم Epistema أن يجعل هذه العملية أسهل من خلال تطبيق التصميم الذكي وجرعة من التعلم الآلي لتبسيط عملية صنع القرار.
كما هو الحال مع العديد من الشركات الناشئة الإسرائيلية منة. بدأ مؤسسون IO Joab Rosenberg و Tzvika Katzenelson في خدمة الاستخبارات الإسرائيلية. في الواقع قضى روزنبرغ 25 عامًا في خدمة الاستخبارات حيث كان دوره الأخير هو نائب المحلل الرئيسي. تبدأ قصتنا من هناك لأننا تحملنا مسؤولية جمع معرفة ألف محلل محاطين بعشرات الآلاف من جنود وحدة التجميع Katzenelson وهو CRO من Ment.io أخبرني. وأشار إلى أن الجيش قد حول اتخاذ القرار إلى شكل من أشكال الفن. ولكن عندما بدأ المؤسسون في النظر إلى صناعة التكنولوجيا وجدوا نهجًا مختلفًا تمامًا في صنع القرار - وواحد يعتقدون أنه يحتاج إلى تغيير.
والتحليلات. في هذه الأيام فإن الشيء الواضح الذي يتعلق بكل هذه المعلومات هو بناء نماذج للتعلم الآلي لكن Katzenelson (عن حق) يجادل بأن هذه النماذج هي صناديق سوداء بشكل أساسي. البيانات لا تتحدث عن نفسها. وقال إن الارتباطات التي قد تجدها في البيانات ليست بالتأكيد أسبابًا. في كل مرة ترسل فيها المحللين إلى البيانات سيتوصلون إلى بعض الأنماط التي قد تضللك.
لذا فإن Ment.io تحاول اتباع نهج مختلف تمامًا. يستخدم البيانات والتعلم الآلي لكنه يبدأ بالأسئلة والأشخاص. تقيس الخدمة في الواقع مستوى الخبرة والمصداقية لكل عضو في الفريق حول موضوع معين. أحد الأشياء المجنونة التي نقوم بها هي أننا لكل شخص نقوم بإنشاء مصفوفة إدراكية. نحن قادرون على إخبارك في سياق مؤسستك بمدى تصديقك ومدى توازنك ومدى وضوح نظيرتك من قبل نظرائك لأننا نجمع جميع طلبات التوضيح الخاصة بك وفي كل مرة يتحدى فيها الشخص مع شيء ما.
في جوهره Ment.io هي في الأساس خدمة QA داخلية. أوضح Katzenelson أن أي شخص يمكن أن يطرح أسئلة ويمكن لأي شخص الإجابة عليها مع أي مصدر بيانات أو دعم قد يكون لديهم.
نحن نفعل الهيكلة. وهذا هو في الأساس فلسفتنا: المعرفة مجرد حجج ومكافحة. والمزيد من الهيكل الذي يمكنك وضعه في مكانه كلما زاد المنطق الذي يمكنك تطبيقه.
بمعنى ما تقوم الشركة بذلك لأن تقنية معالجة اللغة الطبيعية (NLP) غير قادرة بعد على فهم الفروق الدقيقة مناقشة. إذا كنت مثلي فإن آخر شيء تريده هو استخدام منتج آخر SaaS في العمل. يدرك فريق Ment.io ذلك تمامًا وقد بنى تكاملًا عميقًا مع Slack بالفعل وهو على وشك إطلاق الدعم لفرق Microsoft في الأيام القليلة المقبلة وهو ما لم يكن مفاجأة بالنظر إلى أن الفريق قد شارك فيه أوضح كاتزينيلسون أن برنامج Microsoft Scaleup Accelerator. في الدردشات السريعة نسبيا كل من Slack و Microsoft لكن Katzenelson يجادل بأن هذه ليست مشكلة في الواقع.
Microsoft هي أيضًا عميل Mond.io الحالي إلى جانب أمثال Intel و Citibank و Fiverr.
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
