إن إنشاء منتجات تهدف إلى مستخدمي الأعمال الأصغر هو فئة واعدة ولكنها صعبة في مجال برامج المؤسسات - فهي تشكل الغالبية العظمى من الشركات اليوم ولكنها جماعية هي قاعدة عملاء مجزأة حساسة للأسعار وتمثل فردًا ARPU صغيرًا. اليوم أثارت شركة وجدت طريقة للاستفادة من الفرصة والاستفادة من بعض التحديات جولة كبيرة من تمويل النمو للاستفادة من هذه الفرصة. تستخدم الآلاف من الشركات المحلية للتنافس بشكل أفضل ضد الشركات الكبرى - من خلال السماح لها بجمع مراجعات المنتجات الخاصة بها واستخدامها لاحقًا وبناء العروض وإدارة قوائم الاتصالات - أغلقت جولة قدرها 52 مليون دولار وهي أموال ستستخدمها قم بتوسيع نطاق التكنولوجيا وقاعدة العملاء. مشاركة. لقد كان Signpost موجودًا منذ حوالي عقد من الزمان وقد تضمن مؤيدوها الآخرون OpenView Venture Parnters و Scout Venturesand GV (عندما كان لا يزال Google Ventures و Signpost يركز على التسويق الفيروسي للصفقات المحلية).
اتصال Google من المثير للاهتمام: لقد مررت Signpost ببعض التكرارات المختلفة كعمل تجاري وقد تم وصفها قبل سنوات بأنها Adsense للشركات المحلية. لقد جمعت حوالي 110 مليون دولار حتى الآن مع تمويلها الأخير (في عام 2016) بحوالي 100 مليون دولار وفقًا لبيانات Pitchbook.
في حين أن Signpost لا يكشف عن التقييم فإنني أعتقد أنه أعلى بالتأكيد من هذا الآن إذا حكمنا بحجم هذه الجولة الأخيرة وبعض المقاييس الأخرى التي تكشفها الشركة: انقطاع التدفق النقدي للشركة اعتبارًا من أوائل عام 2019 مع نمو 43 ٪ على أساس سنوي في منتجها الأساسي وأقل من واحد المئوية العميل المقلدة. كما أن توظيفها في مواقعها الثلاثة نيويورك (HQ) أوستن ودنفر. حسنًا: لديهم الأمر صعبًا عندما يتعلق الأمر بالتسويق.
تقليديًا لقد اعتمدوا على كلمة المرور (بين الشركات الفيزيائية) على الأقدام العارضة للحفاظ على التجارة وتنمية. ولكن في عصر مراكز التسوق والإنترنت واقتصاد الحجم الذي يأتي معها في التجارة الإلكترونية وجدت العديد من تلك الشركات الصغيرة نفسها في معرفة أفضل السبل للتواصل مع العملاء الحاليين والوصول إلى الشركات الجديدة. Br>
تمت إضافتها إلى هذا هو مسألة مراجعات المستخدم. أصبحت هذه مهمة مهمة - قد يقول البعض من الضروري - حجر الزاوية لكيفية اكتشاف الناس ويقررون شراء منتج أو خدمة واحدة عبر الإنترنت بالتزامن مع خدمات أخرى مثل خرائط Google و Yelp.
82 ٪ على الأقل من المتسوقين الذكي يقومون بإجراء عمليات البحث 'بالقرب من ME' ومن المرجح أن ينقر 90 ٪ على المجموعة الأولى من النتائج لكن أولئك الذين لا يحصلون على مراجعات يحصلون على عكس لمحة عن خوارزمية البحث القوية.
من ناحية أخرى أدى صعود مراجعات المستخدم إلى موضوع مضاد ضار: انتشار المراجعات المزيفة والبريد العشوائي. هذا شيء تكافح الشركات الصغيرة من أجل التعامل معها ورأيت أكثر من مرة واحدة من الأعمال التجارية التي تثير وجودها على خرائط Google دون معرفة أفضل طريقة لمحاولة إصلاح المشكلة.
هذا عندما تأتي شركة مثل SignPost لإثبات منصة سهلة الاستخدام لمساعدة تلك الشركات على الحصول على قبضة على توفير أدوات المراجعة والتعليقات الخاصة بها وتولي مواجهة أنواع أخرى من ميزات التسويق وال CRM مثل القوائم البريدية و إنشاء العروض التي تقدم عملاء جدد ومكافأة مخلص كرر. استخدموا ماركي قوي
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
