التجارة الاجتماعية - عملية شراء وبيع المنتجات أو الخدمات مباشرة من خلال منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Tiktok - أصبحت الطريقة الأكثر طبيعية للمستهلكين لإجراء عمليات الشراء لأن الناس يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة كل يوم تقريبًا.
Sleekflow ، منصة تجارة اجتماعية في كل مكان تساعد الشركات على بناء أتمتة تدفق العملاء من المراسلة والفيديو المباشر إلى المعاملات ، أغلقت تمويلًا بقيمة 8 ملايين دولار من السلسلة A بقيادة Tiger Global Management. شاركت شركة Groper Capital و AEF Greater Bay Area ، التي تديرها Gobi Partners GBA ، أيضًا في الجولة. مباشرة من هنا ، قال المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Sleekflow Henson Tsai. يهدف Sleekflow إلى قيادة ثورة التجارة الإلكترونية هذه من خلال كونها أفضل مركز تجاري اجتماعي موحد-دمج المحادثات ، وكاتال المنتجات ، وحلول الدفع ، وإدارة الطلبات إلى واحدة للشركات. تأسست Sleekflow في عام 2019 ، وتخدم الآن أكثر من 5000 شركة في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك NARS Cosmetics و Bossini و Lalamove Hong Kong و PSB Academy. تدعي الشركة أنها شهدت نمو إيرادات ما يقرب من 500 ٪ بعد أن تم تمويل ما قبل البيع مؤخرًا من تمويل أصحاب الأعمال في علي بابا هونغ كونغ (AHKEF) في مايو 2021. (لم يوفر Sleekflow الأساس لهذا النمو.)
أطلقت شركة بدء التشغيل مؤخرًا ميزة FinTech Product Social-to-Payment لتوفير حل شامل لكل من التجارة الإلكترونية والطوب والهاون. في جنوب شرق آسيا وحدها ، يستخدم حوالي 90 ٪ من التجار الرقمي المدفوعات الرقمية للربحية والبقاء على قيد الحياة ، مضيفًا أن أداة الدردشة إلى الفحص مهمة في قيادة المبيعات والتحويلات من قنوات المبيعات الرقمية المختلفة. قدمت Sleekflow أيضًا مبيعات وتحليلات جديدة وتتبع أداء خدمة العملاء تساعد المستخدمين على تتبع وتحليل ملفات تعريف المستهلكين والسلوكيات للاتصالات الشخصية بعد شراكتها مع Shopify في نوفمبر الماضي.
من المتوقع أن يرتفع سوق التجارة الاجتماعية العالمية 6.2 تريليون دولار بحلول عام 2030.
وفقًا للشركة ، يتم التعامل مع واحد من كل خمسة دولارات تم إنفاقه على البيع بالتجزئة في جنوب شرق آسيا عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ويتطلع المزيد من المستهلكين إلى الشركات التي تقدم اتصالات مريحة. يدمج Sleekflow العديد من قنوات المراسلة مثل WhatsApp Business API و Facebook Messenger و Instagram Chat و SMS و Telegram لمواجهة تحديات إدارة المراسلة المتعددة ووسائل التواصل الاجتماعي.
على الرغم من الانكماش الاقتصادي ، سوق التجارة الاجتماعية وقال تشيبو تانغ ، الشريك الإداري لشركة Gobi Partners GBA في بيان إن الذهاب أقوى من أي وقت مضى ، حيث وصل إلى 474 مليار دولار في عام 2021. تتوقع ثمانية من كل 10 شركات أمريكية زيادة المبيعات عبر وسائل التواصل الاجتماعي خلال السنوات الثلاث المقبلة. ستساعد الحلول المبتكرة لـ Sleekflow هذه الشركات التجارية العالمية على تلبية الاحتياجات المتطورة للعملاء الذين يلجأون إلى القنوات الاجتماعية لشراء أكثر من أي وقت مضى. تايوان والمملكة المتحدة
المؤسسة ، التي تم إنشاؤها لتعزيز نظام بدء تشغيل هونغ كونغ ، يحمل أول يوم تجريبي
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
