Next Matter ، منصة أتمتة سير العمل للعمليات التجارية ، أغلقت اليوم جولة تمويل من سلسلة A 16 مليون دولار بقيادة Omers Ventures بمشاركة من Blueyard و Crane Venture. سيتم وضع العائدات نحو توسيع الفريق من 15 إلى 75 ، وفقا للمدير التنفيذي جان هوجنروث ، مع التركيز بشكل خاص على الولايات المتحدة وأوروبا. (المسألة التالية يقع مقرها الرئيسي في برلين.)
يرى Hugenroth الشركات التي تواجه العديد من التحديات الرئيسية في المناخ الاقتصادي الحالي. ويؤكد أن التميز التشغيلي أمر لا بد منه. تستخدم COOS حلول قناة لتبسيط سير العمل ؛ وتتغير العمليات بسرعة ، وترك مداخن التكنولوجيا للشركات في الغبار. أسس HugenRoth المسألة التالية لمعالجة هذه الأشياء من خلال استبدال جدول البيانات والبريد الإلكتروني والتطبيقات المخصصة المكلفة وعملاء الدردشة التي تستخدمها العديد من الشركات مع منصة تربط أدوات مختلفة (مثل HubSpot و Slack و Zapier) معًا - من الناحية النظرية - تبسيط العمليات المختلفة.
على الرغم من أن النمو في التكلفة دون التركيز كثيرًا على الكفاءة التشغيلية والتميز كان وضع التشغيل العادي في العقد الماضي ، فإننا ندخل 'New Normal Nably. العمليات فريدة من نوعها في كل شركة ، لذلك يجب أن يكون الحل المناسب لحل مشاكل عمليات الشركة فريدة من نوعها لظروف كل شركة فريدة من نوعها ... أقل من الحل الصحيح الذي يسهل التكيف معه ، تعمل الشركات باستمرار على اللحاق بالركب وتواجهها باستمرار من خلال وثائق خارجية باستمرار للإجراءات والكثير من عمليات تثبيت الأخطاء والاحتفال بها عندما لا تنجح الأمور ، مما يؤدي إلى الكثير من العمل اليدوي. وإسقاط الوحدات النمطية لإنشاء وأتمتة سير العمل والنماذج والعمليات إما من نقطة الصفر أو باستخدام قوالب مصنوعة مسبقًا. على سبيل المثال ، يمكن للعميل نشر سير عمل على متن الموردين مع خطوات مثل اللمسات الأخيرة على شروط العقد ، وإنشاء مستندات قانونية ، وتحميل المستندات إلى Google Drive وإعداد جلسات تدريبية - تعيين كل خطوة لموظف واحد أو أكثر وربطها بتطبيقات مثل Google Mines و Dropbox و Salesforce. تتيح ميزات الأتمتة للمستخدمين إرسال البيانات من وإلى الأنظمة وإجراء عمليات التشغيل بناءً على أحداث النظام ، بينما يحصل المديرون على مقاييس تتبع المشروع والمهمة بما في ذلك السرعة والتكلفة. يتنافسون على مكان في الأعلى. لا تتنافس المادة التالية فقط مع منصات التكامل مثل Zapier و Make (سابقًا Integromat) ، ولكن بناة التطبيقات منخفضة الرمز مثل Bubble و Resool ، بالإضافة إلى برامج سير العمل مثل Kissflow و Pipefy و Process Street.
ولكن Hugenroth يجادل بأن المنافسة ببساطة ليست شمولية مثل منصة المادة التالية. وقال هوجنروث إن أنه يجمع بين كل هذه الأشياء في منصة واحدة مصممة لهذا الغرض للعمليات. على سبيل المثال ، يوفر Carvolution العميل التالي خدمات تأجير السيارات ، والتي تتطلب سلسلة من خطوات العمليات التي تتضمن أشخاصًا مختلفًا وفرقًا وأنظمة وأطرافًا خارجية قبل توقيع العقد ويمكنك القيادة بعيدًا. فيما يلي ، تعني المادة التالية أنه يمكن تلقائيًا وتنسيق العملية ، مما يقلل من عدد لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني والأدوات لتبسيط عمليات المكتب الخلفي بالإضافة إلى العمليات الحرجة التي تواجه العملاء ، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة وتحسين تجربة العملاء.
في محاولة أخرى لتبرز من بين الحشد ، تقدم Matter Next Matter خدمات استشارية مع منتج البرمجيات الخاص بها. يحصل العملاء على خبير في العمليات يساعد في تحديد فرص أتمتة العملية ، ويدعم على متن الطائرة ويساعد في إدارة التغيير. تم تصميمه للعمليات وحل أجزاء فقط من المطلوب ،
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
