هذا الأسبوع خلال مؤتمر TrailblazerDX 2022 ، أعلنت Salesforce عن مجموعة جديدة من أدوات وتكاملات المطورين المنخفضة التي تهدف إلى اقتراب محفظة البرمجيات الأوسع نطاقًا من Slack و Salesforce. يسمى Salesforce Platform لـ Slack ، Salesforce ، تقول أن مجموعة أدوات تطوير البرمجيات الجديدة ستمكّن مطوري Salesforce من بناء تطبيقات Slack مخصصة تعمل ظاهريًا على تجربة العملاء في مؤسساتهم. ، أحرزت الشركة تقدماً - وإن كان بطيئًا - في وضع منصة الدردشة كجزء أساسي من نظامها الإيكولوجي للمنتج. في أغسطس الماضي ، أعلنت Salesforce عن عمليات تكامل Slack مع Sales Cloud و Service Cloud و Marketing Cloud و Tableau ، بما في ذلك إشعارات سير العمل التي تحديث قنوات الركود عند إجراء تغييرات على رحلة تسويقية. في الآونة الأخيرة ، أطلقت Salesforce خيارات جديدة لمشاركة الوسائط في Slack و GovSlack ، وهي مصممة لعملاء القطاع العام ذوي المتطلبات القوية للامتثال. سوف يؤدي انسجام هاتين الشركتين إلى نتائج أفضل وأكثر سلاسة لعملائنا - وتقديم قيمة فريدة لمجتمعات المطورين والمجتمعات التجارية ، Rob Seaman ، SVP SVP من Slack ، لـ TechCrunch في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. منصة Salesforce لـ Slack هي خطوة تالية مثيرة لدمج [Salesforce] عبر Slack من خلال تسهيل من أي وقت مضى وضع الوظائف - الإجراءات وسير العمل والبيانات والرؤى التجارية - من Salesforce في Slack ، المكان الذي يكون فيه الأشخاص بالفعل العمل.
نحو هذه الغاية ، يتيح تدفق Salesforce الجديد في مجموعة أدوات Slack - وهو جزء من منصة Salesforce لـ Slack - للمطورين بناء أتمتة Slack بدعم لبيانات Salesforce والإجراءات. مع إجراءات Slack ، يمكن للمطورين أتمتة المهام الأساسية مثل إنشاء قنوات الركود للتعاون مع أصحاب المصلحة وإرسال تحديثات حالة الحساب إلى الزملاء. يتيح تدفقات الشاشة ، وهو مكون آخر من التدفق في Slack ، للمستخدمين إنشاء سير عمل متعدد الخطوات في Salesforce التي يمكن إعادة استخدامها داخل Slack.
تهدف أداة سير العمل المنخفضة الرمز من Salesforce إلى توحيد أكبر عمليات استحواذ عملاق CRM < يقدم منصة Br>
Salesforce لـ Slack أيضًا Apex SDK لـ Slack ، والتي تتيح للمطورين استخدام لغة Apex الخاصة بـ Salesforce لجلب سجلات العملاء وإنشاء Views القابلة لإعادة الاستخدام. التطبيقات ، لإنشاء رمز الواجهة الأمامية الضرورية تلقائيًا-تدعم أيضًا أحداث التوجيه بين Slack و Salesforce والعكس بالعكس ، بدون برامج وسيطة. ، توجيه الأحداث ، والعديد من المتطلبات الأخرى. وقال سيمان إن Apex SDK لـ Slack تتيح لمطوري Salesforce الحصول على حق في البناء باستخدام الكود والأدوات التي يعرفونها بالفعل. على سبيل المثال ، قد يرغب المطور في إنشاء اختصار في Slack يبحث عن بيانات استخدام العملاء ويعرضها في قناة فريق حساب. يمكنك إنشاء تطبيق بسيط يستخدم استعلام لغة الاستعلام عن كائن Salesforce (SOQL) لجمع البيانات ذات الاهتمام وعرضها في Slack. تهتم Apex SDK بجميع السباكة الأساسية حتى تتمكن من التركيز فقط على منطق عملك. بدلاً من ذلك ، يمكن للمطورين الذين يستخدمون بالفعل أو يعملون مع تطبيقات Salesforce استخدام Apex SDK ، بلغة الترميز المألوفة ، لتوسيع تلك التطبيقات لتكاملها مع Slack.
لمرافقة إصدار منصة Salesforce لـ Slack ، Salesforce أطلقت ثلاثة تطبيقات Slack في الإصدار التجريبي (قبل التوفر العام في يونيو) والتي تم تصميمها باستخدام أدوات المطورين الجديدة: Sales Cloud لـ Slack و Service Cloud لـ Slack و Marketing Cloud لـ Slack. سحابة المبيعات لـ Slack أتمتة تحديثات حالة الصفقة لفرق المبيعات وتحافظ
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
