في ديسمبر الماضي ، أجرى Twitter اختبارًا محدودًا في الولايات المتحدة لتدفق تغريدة تقرير جديد - مصمم لتحسين عملية وضع علامة على المحتوى الهجومي أو الخطير في الموقع من خلال إضافة المزيد من الخيارات لشرح كل ما حدثت. عمل الاختبار: زاد عدد التقارير القابلة للتنفيذ بنسبة 50 ٪ ، مما أدى إلى إزالة تويتر المزيد من الأشياء السيئة. الآن ، يستخدم Twitter هذا التعلم لتحديث الميزة على مستوى العالم: يتم تحديث تغريدة التقرير الجديد في جميع أنحاء العالم.
من اختباراتنا ، يبدو أنه لا يزال باللغة الإنجليزية فقط ، ولم يتم تشغيله أي إصدارات محلية من التقرير قد تستجيب للقضايا أكثر شيوعًا في منطقة ما على منطقة أخرى. قال Twitter إن العملية الجديدة متوفرة بجميع اللغات ، وإذا لم تكن قادرًا على رؤيتها في الوقت الحالي ، فستكون متوفرة في غضون أسبوعين.
المفتاح يأتي في مفتاح لحظة للشركة. لقد كان اعتدال المحتوى صداعًا كبيرًا لشركات التواصل الاجتماعي ، وكان عليهم مواجهة التحقيقات الفيدرالية في العديد من البلدان التي تدقيق جهودها. للذهاب من خلال عدة وظائف في ساعة واحدة. وقد لا يساعدهم تنسيق التقرير المقدم لنشر ما في إعطاء السياق الكامل للموقف ، مما يجبرهم على تجاهل التقرير أو اتخاذ الإجراء الخطأ.
علاوة على كل ذلك ، تويتر على وجه الخصوص واجهت الكثير من الصداع حول هذه القضية. لا يقتصر الأمر على منصة الانتقال للكثيرين عندما يتعلق الأمر بـ Hot Takes-صيد العسل عندما يتعلق الأمر بالمتصيدون والتعليقات الهجومية بشكل عام-ولكن الشركة قد انتقدت بانتظام لكونها بطيئة في الرد على شكاوى الناس ، وكلاهما مرتبطون بالإبلاغ التغريدات ، أو إجراء أي نوع من التحديثات لمنتج Twitter نفسه. يمكن أن تحفز نفسها على تغيير كبير في سياسات الاعتدال - يريد منا أن نعرف أنه على ذلك.
تتيح لك عملية تغريدة التقرير الجديد توفير المزيد من السياق عند الإبلاغ عن تغريدة. في تدفق التقارير السابقة ، كان لديك خيارات محدودة من حيث الفئات التي تصف سبب انخفاض المنشور ، والذي يؤثر عليه. وركز أكثر عليك معرفة القاعدة التي قد تنتهكها تغريدة. كيف يمكن أن تؤثر تغريدة على شخص ما. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تحديد خيارات متعددة لتأطير سياق تغريدة مسيئة. كل شاشة لها وصف مفصل للخطوة والخيارات المتاحة في تلك الصفحة. قد تكون تغريدة تم الإبلاغ عنها. إذا كنت تعتقد أنها ليست هي القاعدة الصحيحة ، فيمكنك تحديد قاعدة أخرى. علاوة على ذلك ، يتيح لك Twitter أيضًا تقديم سياق إضافي من خلال مربع نص.
تويتر الآن يتيح لك تقديم سياق إضافي لتقريرك
المزيد من الناس. بالنسبة لأحدهم ، أثبت التجسد السابق للتجربة أنه مزعج للناس لمعرفة السياسة التي قد تنتهك سقسقة عندما تكون قد رأوا شيئًا مزعجًا أو يريدون الإبلاغ عن المضايقات.
ما يمكن أن يكون محبطًا ومعقدًا حول الإبلاغ هو أننا نقوم بفرضها بناءً على شروط انتهاكات الخدمة على النحو المحدد في قواعد Twitter. الغالبية العظمى مما يندرجه الناس في طيف رمادي أكبر بكثير لا يلبي المعايير المحددة لانتهاكات Twitter ، لكنهم ما زالوا يبلغون عن ما يواجهونه مشكلة كبيرة ومثيرة للقلق للغاية ، كما قال مدير UX كبير في UX. قال Yassini في ديسمبر.
قالت الشركة إنها عملت مع مصممين مختلفين ،
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
