بعد أن استنتج التحقيق في وول ستريت جورنال أن هناك ملايين من قوائم الأعمال المزيفة على خرائط Google أصدرت الشركة استجابة تفاصيل التدابير التي تتطلبها محاربة المشكلة.
وفقًا لتقديرات الإعلانات عبر الإنترنت الخبراء الذين شملهم الاستطلاع من قبل WSJ هناك ما يقرب من 11 مليون شركة مدرجة زوراً في أي يوم معين مع ظهور مئات الآلاف من القوائم المزيفة كل شهر. يتم وضع العديد من الشركات المتخصصة في إنشاء قوائم مزيفة للعملاء الذين يرغبون في تعزيز معلوماتهم فوق المنافسين في نتائج البحث. تم العثور على 0.5 ٪ فقط من عمليات البحث المحلية التي تم فحصها كانت مزيفة كان منحورًا بواسطة بيانات محدودة. فقط نسبة صغيرة وهمية. وقال إنه في العام الماضي قامت Google بتخفيض أكثر من 3 ملايين ملفات تجارية مزيفة بما في ذلك أكثر من 90 ٪ تم إزالتها قبل أن يتمكن المستخدمون من رؤيتها. حددت أنظمة Google 85 ٪ من القوائم التي تمت إزالتها بينما تم الإبلاغ عن 250000 من قبل المستخدمين. كما قامت الشركة بتعطيل 150000 حساب مستخدم تم العثور عليه على أنه مسيء بزيادة بنسبة 50 ٪ عن عام 2017.
كتب راسل أن الشركة تعمل باستمرار على طرق جديدة وأفضل لمحاربة هذه الاحتيال باستخدام مجموعة متنوعة من دليل المتطورة باستمرار والأنظمة الآلية ولكن لا يمكن مشاركة المزيد من التفاصيل عنها لأن المحتالين قد يجدون طريقة للالتفاف حولهم. يحارب سوء المعاملة على نطاق واسع. أصدرت YouTube أول تقرير لمكافحة الإساءة في العام الماضي لكن المحتوى الإشكالي بما في ذلك خطاب الكراهية لا يزال يمثل مشكلة كبيرة ويقول منتقدو المنصة إنه يفرض سياساته بشكل عشوائي.
مع Apple و Amazon و Facebook تواجه شركة Alphabet من Google حاليًا تحقيقات مكافحة الاحتكار من قبل لجنة التجارة الفيدرالية ووزارة العدل ومن المتوقع أن تتعرض أعمال البحث الخاصة بها بالتدقيق.
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
