ليست أمازون غريبة على القوى الشائنة للتجارة الإلكترونية: مراجعات مزيفة والسلع المزيفة والاحتيال قد قاموا بتربية جميع رؤوسها في سوقها في مكان أو آخر. حتى أن البعض يتهمها بتغلب على طرفها لأنها من الناحية الفنية تستفيد من أي معاملات وليس فقط المعاملات. تعمل الشركة على محاربة هذه الصورة وقد أعلنت اليوم عن أحدث تطور في تلك المهمة: أعلنت أن الشفافية-برنامج لتسلسل المنتجات التي يتم بيعها على منصتها مع رمز على شكل حرف T على شكل حرف T لتحديد متى العنصر مزيف - يتوسع إلى أوروبا والهند وكندا. (مزيد من التفاصيل حول كيفية عمله بالفعل أدناه.)
التزوير هو مصدر قلق على مستوى الصناعة-عبر الإنترنت وغير متصل. وقال دارميش ميهتا نائب الرئيس أمازون ودعم العميل في بيان إن الحلول الأكثر فعالية لمنع التزوير تستند إلى شراكات تجمع بين الابتكار التكنولوجي لشركة Amazon والمعرفة المتطورة وقدرات العلامات التجارية. لقد أنشأنا شفافية لتزويد العلامات التجارية بحل بسيط وقابل للتطوير يمكّن العلامات التجارية والأمازون من مصادقة المنتجات داخل سلسلة التوريد وتوقف التزوير قبل أن يصل إلى عميل.
كان نمو الشفافية بطيئًا جدًا حتى الآن: لقد استغرق الأمر أكثر من عامين حتى تقدم Amazon الخدمة خارج سوق الولايات المتحدة حيث تم إطلاقها أولاً مع منتجات Amazon الخاصة في مارس 2017 ثم توسعت إلى عناصر طرف ثالث. حتى اليوم بينما يتم إطلاق الشفافية للبائعين في المزيد من الأسواق فإن التطبيق للمستهلكين لمسح العناصر بأنفسهم لا يزال متاحًا فقط في الولايات المتحدة وفقًا لمادة أسئلة وأجوبة في Amazon
في ذلك الوقت. حسنًا لكن ليس ضخمًا. تقول أمازون إن حوالي 4000 علامة تجارية قد التحقت بالبرنامج والتي تغطي 300 مليون رمز فريد مما يؤدي إلى وقف أمازون أكثر من 250000 مبيعات مزيفة (كانت هذه الإصدارات مزيفة من العناصر والعلامات التجارية المسجلة في برنامج الشفافية).
هناك بعض الأدلة على أن كل هذا يعمل. تقول Amazon أنه في عام 2019 للمنتجات التي يتم تشغيلها بالكامل في خدمة الشفافية كانت هناك تقارير صفرية عن التزوير من العلامات التجارية أو العملاء الذين اشتروا هذه المنتجات على Amazon.
ولكن مدى نطاق هذا مقارنة بالمشكلة الأكبر ليس واضحًا تمامًا. على الرغم من أنها ليست مقارنة بين التفاح إلى الفواصل-لا تكشف Amazon بشكل جماعي عن عدد العلامات التجارية التي يتم بيعها على نظامها الأساسي على الرغم من أن Amazon حسابات لـ 450 علامة تجارية-يوجد حوالي 2.5 مليون بائع على منصتها على مستوى العالم وأخمن أن 4000 هو مجرد جزء صغير من الكون الذي تحمل علامة Amazon.
تطورت التطورات الأخيرة بشكل أكبر على الدور الذي تلعبه Amazon للحفاظ على التزوير وغيره من النشاط غير القانوني.
نشرت NYT A الكشف في يونيو / حزيران أبرز كيف وجد أحد الناشرين الطبيين مزيفًا متفشيًا لأحد كتبه وهو دليل للأطباء الذين يصفون الأدوية لمساعدتهم على تحديد جرعات الأدوية وهو وضع ينذر بالخطر بالنظر إلى الموضوع. اتخذ المنظمون مثل لجنة الاتصالات الفيدرالية أيضًا إجراءً لمطلب Amazon (من بين آخرين مثل eBay) بذل جهد أفضل لإزالة بيع المنتجات في فئات محددة مثل صناديق التليفزيون المزيفة.
إلى جانب أنواع أخرى من النشاط المراوغة على المنصة مثل المراجعات المزيفة قامت Amazon بإجراء المزيد من التحركات في وقت متأخر للحصول على قبضة وإنشاء المزيد من القنوات للعلامات التجارية والبائعين لمساعدة أنفسهم من إطلاق المنتجات والتوسعات إلى اتخاذ تدابير قانونية لملاحقة الجهات الفاعلة السيئة. Br>
الشفافية هي جزء من الفئة السابقة وهي تقع جنبًا إلى جنب مع إحدى المبادرات الكبيرة الأخرى التي تسمى Project Zero وهي مراقبة مستمرة تستمر في الذكاء الاصطناعي للمنتجات والأنشطة التي تم إطلاقها قبل أربعة أشهر لتحديد البائعين المزيفين بشكل استباقي و العناصر الموجودة على النظام الأساسي. عندما يكون هناك مخصص
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
