Salesforce هي مجموعة كبيرة من الخدمات معقدة ، والتي تم زيادة من خلال الاستحواذ مع العديد من الخدمات المعقدة الكبيرة الأخرى ، بما في ذلك Mulesoft و Tableau و Slack ، ثلاث شركات تم الحصول عليها العملاقة في السنوات الأخيرة.
تبحث الشركة عن طرق لجعل جميع هذه الأدوات (بما في ذلك Salesforce نفسها) تعمل بشكل أفضل معًا ، وتعتقد أن الإجابة تستخدم أداة سير العمل منخفضة الرمز ، تدفق Salesforce. اليوم ، أعلنت عن تحديث مصمم لإنشاء مهام عمل متكاملة بين أي أدوات في عائلة Salesforce التي تستخدمها. الأزياء المتماسكة ، باستخدام أداة شهيرة كانت موجودة منذ عام 2019 للقيام بهذه المهمة.
المؤسس المشارك لـ Salesforce ومؤسسة CTO Parker Harris يقول إنه عندما أطلقت الشركة قبل 23 عامًا ، كان الأمر يتعلق بالبشر الذين يدخلون البيانات و التفاعل مع الآلات ، ولكن مع مرور الوقت ، تمكنت الجهاز من تولي بعض المهام ، وهذا هو المكان الذي يأتي فيه التدفق.
كان البشر يذهبون إلى شاشات ودخول المعلومات وقراءتها لا يزال من المهم للغاية ، أعتقد أن العالم قد تحول كثيرًا حيث أصبح الآن أكثر عن الأتمتة. وأوضح هاريس أن الأعمال التجارية التي تقودها الكمبيوتر هي أكثر من محاولة لقيادة الكمبيوتر ، بدلاً من أن البشر الذين يحاولون القيام بكل شيء من تلقاء نفسها.
لسحبه معًا في مكان مركزي واحد عن طريق تحديث التدفق بأربعة مكونات جديدة. بالنسبة للمبتدئين ، هناك تدفق في الركود ، وهو ما يشير الاسم إلى إمكانات تدفق في الركود. انقل العمل بطريقة تلقائية ، ولكن التكامل الأصلي مع التدفق يتيح للمستخدمين الاستفادة من إمكانيات Flow التي تركز على Salesforce داخل Slack لاستخدامها كمنصة عمل مركزية للوصول إلى أدوات Salesforce الأخرى حسب الحاجة.
العنصر التالي ، إجراءات التدفق ، تمنح مستخدمي Tableau القدرة على إنشاء مهام سير عمل قائمة على البيانات. لذلك أثناء جمع البيانات داخل لوحة معلومات Tableau ، يمكن أن تؤدي مستويات معينة إلى إجراء إجراءات مثل إرسال رسالة إلى شخص في الركود عندما تنخفض الإيرادات إلى أقل من مستوى معين. تم تقديم تكاملات التدفق ، وهي ميزة قوية تتيح لك سحب البيانات من أي نظام كجزء من سير العمل ، سواء كانت هذه الأنظمة قيد التشغيل أو في السحابة. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك Flow RPA إنشاء أتمتة عبر الأنظمة القديمة. كجزء من عملية تلقائية ، وفقًا لـ Salesforce.
، يقول Brent Leary ، المؤسس والمحلل الرئيسي في CRM Essentials ، إن هذه الأدوات الجديدة تجمع الكثير من أجزاء من عائلة Salesforce من المنتج كان من الصعب القيام حتى الآن.
أعتقد أن هذه قطعة ضرورية للغز. وقال إن الغيوم والمكونات التي تشتمل على المنصة الإجمالية ، كلما كان الأمر أكثر أهمية هو تسهيل على رجال الأعمال الفعليين جعلهم يعملون جميعًا معًا التدفق ، بدلاً من بناء أداة جديدة تمامًا لأن عددًا كبيرًا من العملاء يستخدمونها بالفعل. من المهم للغاية ، على ما أعتقد ، متابعة النجاح ومتابعة الزخم والتدفق له مثل هذا التبني والزخم ، وسنستمر في الابتكار عليه ،
يتم الإعلان عن المنتجات اليوم في trailblazerdx مؤتمر المطور في سان فرانسيسكو. تتوفر تكامل التدفق وإجراءات التدفق اليوم. سيكون التدفق في Slack و Flow RPA متاحًا في وقت لاحق من هذا العام.
تتطلع أدوات مطور Salesforce الجديدة إلى تشديد التكامل مع Slack
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
