لقد كانت رحلة وعرة لشركة Netflix مؤخرًا ، ولم يكن الإعلان عن شحنه لمشاركة كلمة المرور قد ذهب بسلاسة كما كان يأمل ، وفقًا لتقرير جديد. أبلغ المشتركون في بيرو والذين تم اختيارهم في قيود مشاركة كلمة المرور الجديدة عن ارتباك حول تعريف Netflix الفضفاض للأسرة ولاحظوا عدم الوضوح حول الرسوم المختلفة المفروضة على المستهلكين. استطلاع أكثر من عشرة من مستخدمي Netflix في بيرو ، بعد إعلان Netflix March بأنه سيطلب من العملاء في البلاد - وكذلك في تشيلي وكوستاريكا - دفع إضافي عند مشاركة كلمات مرور الحسابات خارج منازلهم. تمثل أمريكا الوسطى والجنوبية أدنى إيرادات في Netflix لكل مستخدم ، مما يساعد على شرح اختيار الأسواق. ، على الرغم من أنه مر أكثر من شهرين بعد الإعلان عن السياسة لأول مرة. واجه بعض المشتركين زيادة في الأسعار ثم ألغوا حسابات Netflix الخاصة بهم نتيجة لذلك. لكن الآخرين الذين تجاهلوا رسالة حول السياسة الجديدة تمكنوا من مشاركة حساباتهم عبر الأسر دون رسوم إضافية ، ادعوا.
يجادل بأن أحد أفراد أسرته المباشرة كان يستخدم الحساب من موقع مختلف ، تم توجيه مندوب تعليمات لإخبارهم بأنه يمكن أن يستمر الشخص في استخدام الحساب عبر رمز التحقق دون تجربة رسوم إضافية. هذا يعني في الأساس أولئك الذين دعوا للدعم يمكن أن يتجاهلوا السياسة الجديدة ويواصلون مشاركة الاشتراك دون تداعيات. وقال النائب إن أعضاء فريقهم غالباً ما يكونون في حيرة من أمرهم بشأن السياسة أيضًا. في بيان للمنفذ ، قالت الشركة إن التأشير كان تقدميًا.
أخبر متحدث باسم Netflix TechCrunch ، بينما بدأنا العمل على المشاركة المدفوعة منذ أكثر من 18 شهرًا ، لقد كنا واضحين لمدة خمس سنوات ' حساب Netflix مخصص للأشخاص الذين يعيشون معًا في منزل واحد. تم إخطار الملايين من الأعضاء الذين يشاركون بنشاط في هذه البلدان عن طريق البريد الإلكتروني ، ولكن بالنظر إلى أهمية هذا التغيير ، فإننا نقوم بتكثيف الإخطارات قيد المنتج ببطء أكثر. نحن سعداء بالاستجابة حتى الآن.
وفقًا لـ Statista ، في عام 2021 ، حققت Netflix حوالي 3.58 مليار دولار من الإيرادات مع عملياتها في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية. يمثل الرقم حوالي 13.4 ٪ من إيرادات Netflix العالمية في ذلك العام ، والتي بلغ إجماليها حوالي 30 مليار دولار. 7.9 باطن (حوالي 2.99 دولار) شهريًا لكل منهما. هذا الخيار أرخص من إنشاء حسابات Netflix جديدة ، حيث يدفع المشتركون في بيرو 24.90 باطنًا (حوالي 6.80 دولار) لخطة أساسية.
بينما كان لدى Netflix سياسة ضد مشاركة كلمات المرور ، لم يتم فرضها بشكل كبير. في الواقع ، قال ريد هاستينغز ، الرئيس التنفيذي لشركة Netflix ، إنه أمر جيد. سوف يتقاضى رسومًا إضافية لأولئك الذين يقسمون اشتراكًا عبر عناوين متعددة. تتم مشاركة حوالي 33 ٪ من اشتراكات Netflix في أسر متعددة ، لكل مجموعة أبحاث Leichtman. أكدت Netflix ذلك في تقرير الأرباح الأخير بقوله إن ما يقرب من 100 مليون أسرة قد قاموا بتسجيل الدخول إلى حساب خدمة البث. مليون مشترك. بالإضافة إلى ذلك ، قام اللاعب بتسريح حوالي 150 عاملًا بعد خسارته 200000 مشترك في الربع الأول.
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
