تعمل Walmart على تلبية احتياجات المتسوقين ذوي الدخل المنخفض لبعض الوقت. في الآونة الأخيرة تم تقديم طرق جديدة لخدمة العملاء على المساعدة العامة. في خريف عام 2017 بدأ بائع التجزئة اختبارًا صغيرًا يسمح للعملاء بدفع مقابل أوامر البقالة عبر الإنترنت باستخدام فوائد SNAP (برنامج المساعدة التغذوية الإضافية) - المعروفة بشكل أكثر عرضًا باسم طوابع الطعام. اليوم يقول Walmart إنه تم قبول SNAP الآن في أوامر البقالة عبر الإنترنت في جميع مواقع الاستلام التي يبلغ عددها أكثر من 2500 شخص.
بالنسبة للعملاء المفاجئ الخصم أو الائتمان. إنهم يدخلون رموزهم البريدية على موقع ويل مارت للبقالة لتحديد متجرهم المحلي ثم التسوق للحصول على البقالة عبر الإنترنت عن طريق إضافة عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم. عند الخروج يختارون وقتًا للاستلام ويختارون بطاقة EBT كخيار للدفع. شريك المتجر الذي يقدم طلبه إلى السيارة.
كما أوضح Walmart وتجار التجزئة الآخرين يجب ألا يعتبر التسوق عبر الإنترنت ترفًا. يمكن للمتسوقين ذوي الدخل المنخفض في كثير من الأحيان توفير المال من خلال الاتصال بالإنترنت حيث يمكن أن تكون هناك صفقات أفضل من المتاجر المحلية. ومع ذلك في حالة Walmart يتم تسعير محلات البقالة عبر الإنترنت كما هي في المتجر. >
تقول Walmart إنها تخطط لقبول خيار الدفع المفاجئ في أكثر من 3100 متجر Walmart بحلول نهاية العام. .
أعلنت بائع التجزئة أيضًا في أبريل مشاركتها في برنامج تجريبي وزارة الزراعة الأمريكية المصمم لاختبار قبول المدفوعات المفاجئة مباشرة على مواقع تجار التجزئة لكل من التقاط البقالة والتسليم. Walmart هي واحدة من العديد من تجار التجزئة الذين وافقوا على المشاركة في الطيار إلى جانب Amazon وسوق Dash و FreshDirect و Hy-Vee و Safeway و Wright. تكلفة تسليم البقالة من خلال تزويد العملاء بخيار دفع رسوم اشتراك سنوية قدرها 98 دولارًا بدلاً من رسوم التسليم التي يمكن أن تضيف بمرور الوقت. على الرغم من أنه لا يهدف إلى المتسوق ذي الدخل المنخفض إلا أنه بديل قابل للتطبيق لبرامج توصيل البقالة المنافسة من Target (Shipt) و Amazon و Instacart.
اخلاء مسؤولية! هذا المقال لا يعبر بالضرورة عن رأي جامعة الرازي
